Horarios y ubicación
Responde las preguntas habituales con datos revisados por la clínica.
Clínicas y atención con cita
Más tiempo para cuidar. Menos citas sin respuesta.
Para consultorios, odontología, centros de estética y veterinarias: organiza citas, recordatorios y seguimiento. Tu equipo confirma disponibilidad y atiende los casos sensibles.
- Solicitudes de cita
- Información de servicios
- Recepción humana
Centro de atenciónAtención por WhatsApp
En líneaUna recepción más ordenada
La primera respuesta puede llegar con información clara.
Una persona pregunta por horarios, ubicación, preparación o disponibilidad para ella o su mascota. El agente responde con información aprobada, reúne lo necesario y deja la confirmación en manos del personal.
- 01
Llega una consulta
Una persona pregunta por un servicio, horario o posibilidad de cita.
- 02
La IA orienta
Entrega información administrativa aprobada y pregunta lo necesario.
- 03
Prepara la solicitud
Recopila preferencias de fecha, servicio y datos de contacto pertinentes.
- 04
Recepción confirma
El equipo revisa disponibilidad y los casos que requieren atención humana.
Casos de uso concretos
Atención administrativa que respeta el criterio clínico.
Solicitudes de cita
Recoge información y evita prometer cupos sin confirmación.
Recordatorios y seguimiento
Ayuda a organizar confirmaciones, reprogramaciones y controles permitidos.
Casos sensibles
Deriva dudas clínicas o situaciones urgentes al personal correspondiente.
Límites claros
El agente apoya a recepción; no sustituye la evaluación médica.
Configura respuestas administrativas, horarios y protocolos de derivación para cada negocio. Las preguntas que implican criterio médico, odontológico o veterinario quedan en manos profesionales.
- Información revisada
- Sin diagnósticos automáticos
- Confirmación por recepción
- Derivación de casos sensibles
Preguntas frecuentes
Antes de empezar.
¿El agente puede confirmar citas?
Puede recopilar y organizar solicitudes. La confirmación debe seguir las reglas de disponibilidad y aprobación que defina la clínica.
¿Puede responder preguntas médicas o veterinarias?
Debe usarse para información administrativa y derivar cuestiones clínicas o urgentes al profesional correspondiente.
¿Podemos ajustar horarios y servicios?
Sí. El conocimiento del agente se configura con la información vigente de tu consultorio, centro o veterinaria y se puede revisar.
Hablemos de tu negocio
Veamos cómo funcionaría en tu operación.
Cuéntanos qué quieres resolver por WhatsApp y revisemos juntos un punto de partida.
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